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# Workspaces no Pilot Status — a conta que o time compartilha

> Um workspace é a conta que seu time compartilha: os números dela, as conversas, a fatura. Entenda como uma pessoa pode estar em vários workspaces e alternar entre eles.

Um **workspace** é a conta em si: os números conectados nela, as conversas que chegam neles, os templates, as chaves de API e a fatura no fim do mês. Tudo no Pilot Status pertence a exatamente um workspace.

Antes dos workspaces, uma conta era uma pessoa. Agora a conta é um **lugar**, e pessoas são convidadas para dentro dele.

## Uma pessoa, vários workspaces

O mesmo login pode pertencer a mais de um workspace — o seu, mais todos os que te convidaram. Um seletor no cabeçalho diz qual você está olhando, e toda página abaixo dele segue essa escolha: números, chat, logs, cobrança.

Duas coisas valem saber desde já:

* **Seu papel pode ser diferente em cada workspace.** Você pode ser dono do seu e atendente no de um cliente. O Pilot Status recalcula o que você pode fazer a cada requisição, a partir do workspace que está aberto.
* **Nada atravessa de um workspace para outro.** Um número pertence a um workspace e não pode ser movido. Conversas, templates e chaves de API também não. Se você precisa do mesmo número em outro lugar, conecte-o lá.

<Note>
  Sua conta original não mudou. Ela virou seu **workspace de origem** — mesmos números, mesmo histórico, mesma fatura. O que mudou é que agora ela pode ter outras pessoas dentro.
</Note>

## O que vive num workspace

| É do workspace                      | É seu                             |
| ----------------------------------- | --------------------------------- |
| Números de WhatsApp e suas conexões | Seu login, nome e senha           |
| Conversas, mensagens e mídia        | Qual workspace você deixou aberto |
| Templates, etiquetas e webhooks     | Suas preferências de notificação  |
| Chaves de API e integrações         |                                   |
| O plano, a carteira e a fatura      |                                   |

Como a chave de API é do workspace, uma chave criada por um colega continua funcionando depois que ele sai — a menos que alguém decida o contrário. Veja [Membros](/pt-BR/dashboard/members) para o que acontece com credenciais num desligamento.

## Assentos

Todo plano inclui um número de **assentos**. Um assento é ocupado por um membro ativo e também por um **convite pendente** — do contrário daria para convidar trinta pessoas e só descobrir na fatura seguinte.

Convite que expira devolve o assento sozinho. Não há nada para limpar.

## Quem é o dono

Cada workspace tem exatamente um **proprietário** — quem paga. É o único que move dinheiro, revela credencial em claro, destrói número e muda quem está dentro. A posse é transferida deliberadamente; convite nunca a concede.

Veja [Papéis e permissões](/pt-BR/concepts/roles-and-permissions) para o que cada papel pode fazer, e [Membros](/pt-BR/dashboard/members) para convidar gente.