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# Confirmar código de contato

> ⚠️ **Esta chamada é real**: ela confirma um código da verificação de identidade do workspace, e o último **decide** a verificação.

Confirma o código de 6 dígitos recebido nesse canal e responde **200** com o estado. Quando era o último código exigido e o documento já foi enviado, a verificação é decidida nesta mesma resposta — `APPROVED`, ou `IN_REVIEW` quando uma pessoa precisa conferir (**os dois permitem comprar**, `canPurchase: true`) — e o evento de webhook `phone_line.verification_updated` é enviado.

Um código **expira 10 minutos** depois de enviado (400 `CONTACT_CODE_EXPIRED`). Um código errado é 400 `CONTACT_CODE_INVALID` e conta como tentativa; depois de **5 tentativas erradas** o código é bloqueado (429 `CONTACT_CODE_TOO_MANY_ATTEMPTS`) — peça um novo com `…/contact/{channel}/send`. Um código só vale uma vez: repetir uma confirmação que já deu certo responde `CONTACT_CODE_INVALID` — nesse caso, leia o estado com `GET /v1/phone-lines/verification`. O único campo do corpo é `code`; o canal vai no caminho. Exige uma chave **com escopo de tenant**, como todo endpoint `/v1/phone-lines` (uma chave com escopo de número recebe `403 NUMBER_SCOPE_NOT_ALLOWED`). Permissão `phone_lines:purchase`, a mesma da compra: com um token OAuth/MCP, só o **OWNER** do workspace pode chamar (`403 PERMISSION_DENIED` caso contrário). É a mesma verificação do painel (**Linhas** → **Comprar linhas**): o que você fizer por um caminho aparece no outro. A resposta é o objeto de estado da verificação, enviado com `Cache-Control: no-store`; o número do documento e os contatos voltam mascarados.



## OpenAPI

````yaml openapi.pt.json POST /v1/phone-lines/verification/contact/{channel}/confirm
openapi: 3.1.0
info:
  title: API Pilot Status
  version: 1.0.0
  license:
    name: Pilot Status Terms of Service
    url: https://pilotstatus.com.br/terms
  description: >-
    API REST pública do Pilot Status. Autentique com o header `x-api-key:
    ps_...` (ou `x-api-key-id`). Base URL: https://pilotstatus.com.br
servers:
  - url: https://pilotstatus.com.br
security:
  - apiKey: []
  - apiKeyId: []
paths:
  /v1/phone-lines/verification/contact/{channel}/confirm:
    post:
      tags:
        - Phone Lines
      summary: Confirmar um código de contato
      description: >-
        ⚠️ **Esta chamada é real**: ela confirma um código da verificação de
        identidade do workspace, e o último **decide** a verificação.


        Confirma o código de 6 dígitos recebido nesse canal e responde **200**
        com o estado. Quando era o último código exigido e o documento já foi
        enviado, a verificação é decidida nesta mesma resposta — `APPROVED`, ou
        `IN_REVIEW` quando uma pessoa precisa conferir (**os dois permitem
        comprar**, `canPurchase: true`) — e o evento de webhook
        `phone_line.verification_updated` é enviado.


        Um código **expira 10 minutos** depois de enviado (400
        `CONTACT_CODE_EXPIRED`). Um código errado é 400 `CONTACT_CODE_INVALID` e
        conta como tentativa; depois de **5 tentativas erradas** o código é
        bloqueado (429 `CONTACT_CODE_TOO_MANY_ATTEMPTS`) — peça um novo com
        `…/contact/{channel}/send`. Um código só vale uma vez: repetir uma
        confirmação que já deu certo responde `CONTACT_CODE_INVALID` — nesse
        caso, leia o estado com `GET /v1/phone-lines/verification`. O único
        campo do corpo é `code`; o canal vai no caminho. Exige uma chave **com
        escopo de tenant**, como todo endpoint `/v1/phone-lines` (uma chave com
        escopo de número recebe `403 NUMBER_SCOPE_NOT_ALLOWED`). Permissão
        `phone_lines:purchase`, a mesma da compra: com um token OAuth/MCP, só o
        **OWNER** do workspace pode chamar (`403 PERMISSION_DENIED` caso
        contrário). É a mesma verificação do painel (**Linhas** → **Comprar
        linhas**): o que você fizer por um caminho aparece no outro. A resposta
        é o objeto de estado da verificação, enviado com `Cache-Control:
        no-store`; o número do documento e os contatos voltam mascarados.
      operationId: post_phone_lines_verification_contact_channel_confirm
      parameters:
        - name: channel
          in: path
          required: true
          schema:
            type: string
            enum:
              - whatsapp
              - email
          example: email
          description: >-
            O canal de contato, **em minúsculas**: `whatsapp` ou `email`.
            Precisa estar em `verification.contact.requiredChannels` (lá em
            maiúsculas). Qualquer outro valor → 400 `INVALID_CONTACT_CHANNEL`.
      requestBody:
        required: true
        content:
          application/json:
            schema:
              type: object
              required:
                - code
              additionalProperties: false
              properties:
                code:
                  type: string
                  description: O código de 6 dígitos recebido nesse canal.
                  example: '482913'
            example:
              code: '482913'
      responses:
        '200':
          description: >-
            Código confirmado; o estado da verificação (com a decisão, quando
            era o último código)
          headers:
            Cache-Control:
              description: Sempre `no-store`.
              schema:
                type: string
                enum:
                  - no-store
          content:
            application/json:
              schema:
                type: object
                properties:
                  status:
                    type: string
                    enum:
                      - NONE
                      - PENDING_CONTACT
                      - IN_REVIEW
                      - APPROVED
                      - NEEDS_DOCUMENT
                      - REJECTED
                    description: >-
                      `NONE` (nunca iniciada), `PENDING_CONTACT` (esperando os
                      códigos de contato e, se `document.status` indicar, um
                      documento melhor), `IN_REVIEW` (concluída, esperando uma
                      pessoa conferir — compra permitida), `APPROVED`
                      (verificada — compra permitida), `NEEDS_DOCUMENT` (o
                      revisor pediu outro documento) ou `REJECTED` (definitivo —
                      fale com o suporte). O webhook
                      `phone_line.verification_updated` usa os mesmos valores
                      para os quatro últimos.
                  canPurchase:
                    type: boolean
                    description: >-
                      Se `POST /v1/phone-lines` é permitido agora: `true` para
                      `APPROVED` e `IN_REVIEW`.
                  verification:
                    type: object
                    nullable: true
                    description: '`null` para `NONE`.'
                    properties:
                      id:
                        type: string
                        description: >-
                          Identifica a verificação — é o `verificationId` do
                          evento de webhook, e o que o suporte vai pedir.
                      documentType:
                        type: string
                        enum:
                          - CNPJ
                          - CPF
                      documentNumber:
                        type: string
                        description: >-
                          **Mascarado**: `**.***.333/0001-**` (CNPJ) ou
                          `***.456.789-**` (CPF). O número completo nunca é
                          retornado.
                      legalName:
                        type: string
                        nullable: true
                        description: >-
                          A razão social na Receita (CNPJ). `null` para CPF, e
                          quando a Receita não pôde ser consultada.
                      contact:
                        type: object
                        properties:
                          email:
                            type: string
                            description: >-
                              O e-mail de contato, mascarado
                              (`a***@example.com`).
                          whatsapp:
                            type: string
                            nullable: true
                            description: >-
                              O WhatsApp de contato, mascarado
                              (`+5511****0000`).
                          requiredChannels:
                            type: array
                            items:
                              type: string
                              enum:
                                - WHATSAPP
                                - EMAIL
                            description: >-
                              `WHATSAPP` e/ou `EMAIL`: os códigos de que esta
                              verificação precisa. Fica congelada quando a
                              verificação começa. Pela API, `EMAIL` é sempre
                              exigido.
                          confirmedChannels:
                            type: array
                            items:
                              type: string
                              enum:
                                - WHATSAPP
                                - EMAIL
                            description: Os canais exigidos já confirmados.
                          pendingChannels:
                            type: array
                            items:
                              type: string
                              enum:
                                - WHATSAPP
                                - EMAIL
                            description: Os canais exigidos que ainda esperam o código.
                      document:
                        type: object
                        properties:
                          status:
                            type: string
                            enum:
                              - RECEIVED
                              - UNREADABLE
                              - UNCLEAR
                              - REQUESTED
                              - MISSING
                            description: >-
                              `RECEIVED` (o documento foi recebido),
                              `UNREADABLE` (não encontramos nenhum número no
                              arquivo), `UNCLEAR` (encontramos números, mas
                              nenhum em que pudéssemos confiar), `REQUESTED` (o
                              revisor pediu outro documento) ou `MISSING` (ainda
                              sem documento). Nos quatro últimos, envie um novo
                              documento com `POST
                              /v1/phone-lines/verification/document`.
                      reviewReason:
                        type: string
                        nullable: true
                        enum:
                          - REGISTRY_UNAVAILABLE
                          - DOCUMENT_CHECK
                          - null
                        description: >-
                          Só em `IN_REVIEW`: `REGISTRY_UNAVAILABLE` (não foi
                          possível consultar a Receita) ou `DOCUMENT_CHECK` (o
                          documento precisa ser conferido). `null` nos outros
                          casos.
                      reviewNote:
                        type: string
                        nullable: true
                        description: >-
                          A mensagem do revisor, só em `REJECTED` e
                          `NEEDS_DOCUMENT`. `null` nos outros casos — e pode ser
                          `null` nesses também.
                      createdAt:
                        type: string
                        format: date-time
                        description: ISO 8601 — quando esta verificação foi enviada.
                      updatedAt:
                        type: string
                        format: date-time
                        description: ISO 8601 — a última mudança dela.
              examples:
                approved:
                  summary: Último código — aprovada
                  value:
                    status: APPROVED
                    canPurchase: true
                    verification:
                      id: cmg5k0v3r0000vf8example7k
                      documentType: CNPJ
                      documentNumber: '**.***.333/0001-**'
                      legalName: ACME LTDA
                      contact:
                        email: a***@example.com
                        whatsapp: +5511****0000
                        requiredChannels:
                          - WHATSAPP
                          - EMAIL
                        confirmedChannels:
                          - WHATSAPP
                          - EMAIL
                        pendingChannels: []
                      document:
                        status: RECEIVED
                      reviewReason: null
                      reviewNote: null
                      createdAt: '2026-10-01T13:55:02.000Z'
                      updatedAt: '2026-10-01T13:57:31.000Z'
                inReview:
                  summary: Último código — esperando uma pessoa (compra permitida)
                  value:
                    status: IN_REVIEW
                    canPurchase: true
                    verification:
                      id: cmg5k0v3r0000vf8example7k
                      documentType: CNPJ
                      documentNumber: '**.***.333/0001-**'
                      legalName: ACME LTDA
                      contact:
                        email: a***@example.com
                        whatsapp: +5511****0000
                        requiredChannels:
                          - WHATSAPP
                          - EMAIL
                        confirmedChannels:
                          - WHATSAPP
                          - EMAIL
                        pendingChannels: []
                      document:
                        status: RECEIVED
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                      reviewNote: null
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                onePending:
                  summary: Um canal ainda pendente
                  value:
                    status: PENDING_CONTACT
                    canPurchase: false
                    verification:
                      id: cmg5k0v3r0000vf8example7k
                      documentType: CNPJ
                      documentNumber: '**.***.333/0001-**'
                      legalName: ACME LTDA
                      contact:
                        email: a***@example.com
                        whatsapp: +5511****0000
                        requiredChannels:
                          - WHATSAPP
                          - EMAIL
                        confirmedChannels:
                          - WHATSAPP
                        pendingChannels:
                          - EMAIL
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                        status: RECEIVED
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                      reviewNote: null
                      createdAt: '2026-10-01T13:55:02.000Z'
                      updatedAt: '2026-10-01T13:56:40.000Z'
        '400':
          description: >-
            `INVALID_CONTACT_CHANNEL` (`{channel}` não é `whatsapp` nem
            `email`), `INVALID_BODY` (não é um objeto JSON), `UNKNOWN_FIELDS`
            (qualquer campo além de `code`), `CONTACT_CODE_INVALID` (código
            errado — conta como tentativa —, nenhum código nesse canal, ou
            `code` não é uma string), `CONTACT_CODE_EXPIRED` (mais de 10
            minutos) ou `CONTACT_CODE_NOT_REQUIRED` (o canal não está em
            `requiredChannels`).
          content:
            application/json:
              schema:
                type: object
                properties:
                  error:
                    type: string
                    description: Frase em inglês e frase em português separadas por ` | `.
                  code:
                    type: string
                    description: Código de erro estável — decida por ele, nunca pelo texto.
                  details:
                    type: object
                    description: >-
                      Só em erros de validação: `unknownFields` (array) ou
                      `maxLength` (número).
                    additionalProperties: true
              examples:
                invalid:
                  summary: Código errado
                  value:
                    error: Wrong code. | Código incorreto.
                    code: CONTACT_CODE_INVALID
                expired:
                  summary: Código expirado
                  value:
                    error: >-
                      This code has expired. Request a new one. | Este código
                      expirou. Peça um novo.
                    code: CONTACT_CODE_EXPIRED
                notRequired:
                  summary: Canal não exigido
                  value:
                    error: >-
                      This channel does not need a code. | Este canal não
                      precisa de código.
                    code: CONTACT_CODE_NOT_REQUIRED
                invalidChannel:
                  summary: Canal desconhecido
                  value:
                    error: >-
                      The channel in the path must be "whatsapp" or "email". | O
                      canal no caminho deve ser "whatsapp" ou "email".
                    code: INVALID_CONTACT_CHANNEL
                unknownFields:
                  summary: Campo além de code
                  value:
                    error: >-
                      Unknown field(s): channel. This endpoint accepts only
                      "code"; the channel goes in the path. | Campo(s)
                      desconhecido(s): channel. Este endpoint aceita apenas
                      "code"; o canal vai no caminho.
                    code: UNKNOWN_FIELDS
                    details:
                      unknownFields:
                        - channel
        '401':
          description: >-
            Header `x-api-key` / `x-api-key-id` (ou token OAuth Bearer) ausente
            ou inválido. Este corpo não traz `code`.
          content:
            application/json:
              schema:
                type: object
                properties:
                  error:
                    type: string
                  code:
                    type: string
              example:
                error: Invalid API key
        '403':
          description: >-
            Chave com escopo de número ou grant OAuth por número
            (`NUMBER_SCOPE_NOT_ALLOWED` — use a chave com escopo de tenant);
            token OAuth/MCP de um usuário que não é o OWNER do workspace
            (`PERMISSION_DENIED`) ou que não é mais membro ativo
            (`WORKSPACE_MEMBERSHIP_REQUIRED`); workspace arquivado
            (`WORKSPACE_ARCHIVED`). Os erros de escopo e de papel trazem um
            `error` só em inglês.. `TENANT_REQUIRED`: credencial sem workspace
          content:
            application/json:
              schema:
                type: object
                properties:
                  error:
                    type: string
                  code:
                    type: string
              examples:
                numberScope:
                  summary: Chave com escopo de número
                  value:
                    error: This endpoint requires a tenant-scoped API key
                    code: NUMBER_SCOPE_NOT_ALLOWED
                permission:
                  summary: Usuário OAuth/MCP não é o OWNER
                  value:
                    error: >-
                      Your workspace role does not allow this action
                      (phone_lines:purchase).
                    code: PERMISSION_DENIED
                membership:
                  summary: Usuário OAuth/MCP não é mais membro ativo
                  value:
                    error: >-
                      The user behind this token is not an active member of this
                      workspace.
                    code: WORKSPACE_MEMBERSHIP_REQUIRED
                archived:
                  summary: Workspace arquivado
                  value:
                    error: >-
                      This workspace has been archived and its API is closed. |
                      Este workspace foi arquivado e sua API está encerrada.
                    code: WORKSPACE_ARCHIVED
                tenantRequired:
                  summary: Credencial sem workspace
                  value:
                    error: This credential is not bound to a workspace.
                    code: TENANT_REQUIRED
        '404':
          description: '`VERIFICATION_NOT_FOUND`: nada foi enviado neste workspace.'
          content:
            application/json:
              schema:
                type: object
                properties:
                  error:
                    type: string
                  code:
                    type: string
              example:
                error: Verification not found. | Verificação não encontrada.
                code: VERIFICATION_NOT_FOUND
        '429':
          description: >-
            `CONTACT_CODE_TOO_MANY_ATTEMPTS`: 5 tentativas erradas — peça um
            novo código com `…/contact/{channel}/send`.
          content:
            application/json:
              schema:
                type: object
                properties:
                  error:
                    type: string
                  code:
                    type: string
              example:
                error: >-
                  Too many wrong attempts. Request a new code. | Tentativas
                  erradas demais. Peça um novo código.
                code: CONTACT_CODE_TOO_MANY_ATTEMPTS
        '500':
          description: Falha inesperada. Tente de novo.
          content:
            application/json:
              schema:
                type: object
                properties:
                  error:
                    type: string
                  code:
                    type: string
              example:
                error: Unexpected error. | Erro inesperado.
                code: INTERNAL_ERROR
components:
  securitySchemes:
    apiKey:
      type: apiKey
      in: header
      name: x-api-key
      description: Sua chave de API ps_
    apiKeyId:
      type: apiKey
      in: header
      name: x-api-key-id
      description: Id da chave de API (alternativa ao x-api-key)

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