Autenticação da API
Toda requisição à API do Pilot Status exige uma chave de API em um destes cabeçalhos:x-api-key: a chave bruta (ps_*)x-api-key-id: o ID da chave de API (o backend resolve internamente)
Prefixo da chave
Todas as chaves brutas usam o prefixops_.
Onde encontrar uma chave de API
- Chave com escopo de número: painel
/api-keys— cada número de WhatsApp tem uma chave padrão que você pode Regenerar (não há subchaves / não há relação pai-filho). - Chave com escopo de tenant: painel, aba Perfil → API — um singleton que você gera/regenera.
A chave de API bruta é exibida apenas uma vez quando gerada/regenerada. Guarde-a com segurança.
Escopo da chave (número vs. tenant)
Toda chave de API tem um escopo que determina quais endpoints ela pode chamar. Ambos os escopos autenticam da mesma forma (x-api-key: ps_* ou x-api-key-id).
Chave com escopo de número
O tipo de chave padrão. Ela é vinculada a um único número de WhatsApp e é usada para todas as operações de ação e dados desse número (envio de mensagens, consultas de status, grupos, newsletters, templates, analytics, mídia). Ela rastreia toda ação executada para esse número.Chave com escopo de tenant
Uma chave com escopo de tenant é um singleton por tenant sem número associado. Ela é destinada a plataformas SaaS que conectam e gerenciam múltiplos números (incluindo os números de seus clientes) via API pública.
Perfil → API — a chave com escopo de tenant (gerencia números via API pública; não envia mensagens).
- Ela gerencia números via
/v1/numbers/*e/v1/remote-pairing/*, e gerencia recursos da conta:/v1/api-keys(listar a chave de cada número e regenerá-la),/v1/branding,/v1/subscription/extra-numbers,/v1/billing/checkout,/v1/webhooks/*e/v1/embed/sessions(connect). - É o único escopo que pode gerenciar chaves de API por número via
POST /v1/api-keys— uma chave com escopo de número não pode. - Pode chamar qualquer endpoint por número — inclusive envio — indicando o número no cabeçalho
x-whatsapp-number-id. Não é preciso uma chave separada por número. - Ela é gerada/regenerada no painel, na aba Perfil → API.
Agir sobre um número específico com a chave de tenant
Enviex-whatsapp-number-id com o id do número em que quer agir. Aceita tanto o WhatsAppNumber.id quanto o WhatsAppInstance.id primário devolvido por GET /v1/numbers.
{"error":"x-whatsapp-number-id does not name a WhatsApp number of this account | …","code":"NUMBER_NOT_FOUND"}.
Regenerar / rotacionar chaves
Regenere a chave padrão de um número pela página API Keys do painel, ou via API:Exemplos de requisições
Erros comuns
401— cabeçalhox-api-key/x-api-key-idausente ou inválido.403— chave válida, mas operação bloqueada (ex.: uma chave com escopo de tenant chamando um endpoint de ação por número →code: "TENANT_SCOPE_NOT_ALLOWED", ou uma chave com escopo de número chamando um endpoint exclusivo de tenant →code: "NUMBER_SCOPE_NOT_ALLOWED").
Boas práticas de segurança
- Armazene a chave em variáveis de ambiente / um gerenciador de segredos.
- Trate a resposta de criação/regeneração como sensível (não registre a chave completa em logs).