Planos do Pilot Status: Preços e Comparação de Recursos

Os planos do Pilot Status diferem principalmente em quantos números de WhatsApp você pode conectar, quantas pessoas cabem no workspace e no limite de mensagens do plano Free. Todos os planos pagos incluem mensagens ilimitadas, sem limite diário, logs e webhooks, seus próprios números e proxy gerenciado. Escolha o plano que corresponde à sua escala e faça upgrade a qualquer momento pelo painel.

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Comparação de planos

* O envio de mensagens para grupos e newsletter está disponível apenas em números conectados pela API não oficial. ** As cobranças por conversa da Meta são faturadas pela Meta e não estão incluídas em nenhum plano do Pilot Status.

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Free

Um número conectado, dois assentos de equipe — você mais uma pessoa — e até 200 mensagens no total, sem necessidade de cartão de crédito. As 200 são um direito único vitalício, não uma cota mensal: não renovam a cada período e, no plano Free, as mensagens recebidas também contam. Ao atingir 200 você precisa assinar um plano pago (ou comprar um pacote de mensagens) para continuar enviando — um plano que depois volta para Free não ganha 200 novas. É um ambiente de testes para integrar a API e disparar eventos reais de webhook. O envio de mídia funciona em todos os planos (dentro da cota de mensagens); o Live Chat é um recurso somente para planos pagos.

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Básico, Premium, Enterprise

Os planos pagos compartilham o conjunto completo de recursos — mensagens ilimitadas, mídia, Live Chat, Meta Cloud API e Coexistência, grupos/newsletter em números não oficiais — e diferem no limite de números: 3, 8 e 13 números respectivamente. O Enterprise inclui adicionalmente um número virtual eSIM provisionado e gerenciado pelo Pilot Status.

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Complemento de números extras

Precisa de mais números sem trocar de plano? Adicione números extras a qualquer plano pago como um complemento recorrente: R$ 29,90/mês por número (anual: R$ 287,04/ano por número, −20%). Compre-os pelo painel ou via POST /v1/subscription/extra-numbers (visualize o custo primeiro com GET /v1/subscription/extra-numbers). Seu limite efetivo é a base do plano mais os extras adquiridos. A primeira cobrança é proporcional aos dias restantes do ciclo; o valor mensal cheio começa no ciclo seguinte.

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Custom e On Demand

• Custom — um plano personalizado pela equipe do Pilot Status: preço por tenant, números concedidos pela equipe, mensagens ilimitadas. Ideal para frotas acima de 13 números, SLAs dedicados ou requisitos especiais.
• On Demand — sem taxa de plano base e sem números incluídos: cada número é um extra pago, com mensagens ilimitadas. A capacidade paga é um direito de 30 dias: deletar um número libera o slot para reconectar outro número no mesmo ciclo, mas não reduz sua cobrança; para pagar por menos números você agenda uma redução que passa a valer no próximo ciclo. Bom quando a quantidade de números varia e você quer preço puramente por número.

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Modos de faturamento

O Pilot Status suporta dois modos de faturamento:

• Assinatura (cartão) — cobrança recorrente mensal ou anual no cartão salvo; o Stripe renova automaticamente.
• Assinatura (Pix) — o pagamento Pix abastece sua carteira pré-paga e ativa o plano a partir dela. Como o Pix é avulso, a renovação corre no trilho da carteira: cada ciclo é debitado do saldo em créditos, com fallback para o cartão salvo se houver; se nenhum cobrir, há 2 dias de carência e então os envios são suspensos. Mantenha a carteira com saldo (via Pix ou cartão) para continuar ativo.
• Carteira (pré-paga) — recarregue uma carteira de crédito pré-paga e consuma do saldo. Crie um checkout de recarga pelo painel ou via POST /v1/billing/checkout.

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Histórico de cobrança

A aba Histórico lista todos os eventos de cobrança — números extras comprados, ajustes de crédito, checkouts, links de plano custom — com valor, origem (ex.: Stripe) e data/hora.